Chốt thứ tự lên hình
Sắp sản phẩm theo mạch chương trình, ghi giá và thông tin đã duyệt. Người dẫn cần biết điểm chính nhưng có thể diễn đạt tự nhiên, không nên ứng biến những cam kết chưa được xác nhận.
Kiểm tra tài khoản và đường truyền
Thử quyền truy cập, âm thanh, hình ảnh, kết nối và bộ sạc trước giờ phát. Chuẩn bị phương án liên lạc nội bộ nếu có sự cố.
Phân vai rõ ràng
Tách nhiệm vụ người dẫn, điều phối bình luận, quản lý sản phẩm và vận hành kỹ thuật. Quy trình phản hồi khách hàng cần thống nhất để tránh đưa thông tin không chính xác.
Checklist nhanh
- Xác định mục tiêu và người chịu trách nhiệm duyệt nội dung.
- Chuẩn bị địa điểm, tư liệu và quyền sử dụng cần thiết trước ngày thực hiện.
- Kiểm tra đầu ra trên đúng thiết bị hoặc kênh dự kiến trước khi công bố.
Checklist thực hiện và nghiệm thu
Một kịch bản livestream bán hàng nên có danh sách sản phẩm theo thứ tự, điểm cần giới thiệu, câu trả lời cho câu hỏi thường gặp và cách chuyển giữa các phần. Chuẩn bị số lượng mẫu, biến thể, giá và điều kiện ưu đãi đã xác nhận; người dẫn không nên tự đưa ra thông tin chưa được duyệt.
Chuẩn bị tệp và thông tin bàn giao
Kiểm tra thiết bị, ánh sáng, âm thanh, đường truyền và quyền truy cập trang trước giờ phát. Dùng bản chạy thử để xem chữ, bình luận và sản phẩm có bị khuất trên điện thoại không. Chốt người điều phối bình luận, người xử lý đơn và phương án nếu kết nối gián đoạn; sau buổi nên lưu bản ghi để đối chiếu nội dung đã phát.